【阳光城尚东湾】长沙阳光城尚东湾200问-长沙世联集

阳光城尚东湾楼盘200问

蓝莓组团车位总数？车位配比

规划停车位1911，车位配比0.9

有无架空层，如有，层高是多少？

有，约4.0米

标准层层高是多少？

约2.9米

蓝莓组团化粪池、垃圾站的具体位置在哪？

化粪池：2#栋北面，10#栋东面，11、12#栋南面；垃圾站位于10栋东南角

物业综合管理服务内容

建立物业档案资料并妥善保存，管理制度健全；管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范；向业主公布紧急联系电话、日常服务电话和公司投诉电话； 24小时接受业主报修服务，日常报修服务时间09：00—21：00，急修在接到报修后30分钟到达，其它报修按约定时间到达；接到业主投诉2个工作日内反馈处理意见社区文化活动每年开展2次，物业服务报告每季度公布1次；适应业主需求，开展有偿服务、代办服务，公示服务项目及价格。

物业公司装饰装修管理服务措施

业主在办理装饰装修时，告知其装饰装修中的禁止行为和注意事项，正常施工期间每天对施工现场进行巡查；对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途的现象及时劝告、阻止、报告并协助有关部门依法处理。

公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理措施？

小区办实行封闭式管理，主出入口24小时值勤，并对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理；对重点区域、重点部位：每2小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控（设备设施突发性故障、维修保养时间除外）；定期开展消防和居家安全宣传，消防演习对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放；对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。

公共绿化的养护和管理

有专职人员实施绿化养护管理，定期组织浇灌、施肥松土，做好防涝、防冻；乔木修剪、草坪修剪、灌木修剪针对不同的品种和季节进行病虫害防治消杀。

公共区域清洁卫生维护措施？

清洁服务：首层大堂、电梯轿厢、楼层电梯厅、楼道、清扫拖洗楼梯扶手擦拭、消防楼道清扫拖洗、地下车库：巡视清扫主干道及广场、商业街、主出入口：全面清扫、并定时巡视清扫，每月冲洗1次，局部污迹及时冲洗；下雨、下雪后及时清扫公共部位积水、积雪；垃圾收集、清运、蚊虫消杀、共用雨、污水管道疏通

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理措施?

对共用设施设备定期组织巡查；建立共用设施设备档案和设施设备巡查制度；停水停电提前发布通知（市政突发停水停电及设备突发故障除外）；电梯困人：接到通知后5分钟内物业工作人员到达现场；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案和现场处理措施、处理记录。

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